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报告称科技兴旅正改变旅游零售基本形态 品牌数字化赋能势在必行

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以“共享开放机遇、共创美好生活”为主题的第四届中国国际消费品博览会(以下简称“消博会”)4月13日至4月18日在海南举行。消博会期间,毕马威中国与穆迪达维特报告联合发布《海南自贸港旅游零售白皮书2024版》(以下简称《白皮书》)。《白皮书》提到,科技兴旅正改变旅游零售基本形态。通过加强大数据的运用,旅游零售业可以更精准地了解消费者需求,实现精准投放和个性化服务。据调查,中国内地一、二线城市消费者非常依赖电商渠道购买奢侈品。23%的受访者表示,如果品牌采用元宇宙、非同质化通证(NFT)、人工智能和虚拟现实(VR)或增强现实(AR)等创新科技,他们也会非常支持。由此可见,科技发展正在改写奢侈购物体验,品牌开展数字化赋能产品,采用数字化技术提高个人体验感势在必行。《白皮书》预计,随着海南自贸港封关运作的启动和离岛免税政策的持续升级,海南将在2024年迎来新商业入市的高峰期。岛内零关税等优惠政策,将吸引高端奢侈品牌进一步聚集和更多的境外消费回流。免税限额的提升也将带动销售结构的变化,预计香化类和高端精品类将成为免税品销售的主要力量。

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